FAQ
Antworten vor Ihrer Demo
Das Wichtigste zu LudoSAFE für Betreiber und Leitung von Indoor-Spielparks.
Keine proprietäre Hardware nötig: Tablets oder PCs an der Rezeption und nummerierte Armbänder, die Sie bereits nutzen, reichen. Wir beraten beim Rollout.
Ja. Das Produkt minimiert Daten, verwaltet versionierte Einwilligungen und arbeitet DSGVO-konform nach anwendbarem Recht.
Ja. Mehrere Zentren unter einem Konto, mit Tarifen und Teams pro Standort und Gesamtsicht für die Leitung.
Abhängig von Standorten und Datenmigration. In der Demo planen wir realistisch; viele Parks starten in Tagen, nicht Monaten.
In Sekunden per QR vor Ort oder an der Rezeption. Einwilligungen und minimale Daten, ohne Papierformulare.
Ja. Die Zutrittskontrolle nutzt nummerierte Armbänder pro Kind: wer rein- und rausgeht und wie viele drinnen sind, jederzeit im Blick.
Nein, er ist nicht Pflicht: ein optionales, kostengünstiges Zusatzgerät. Bei Nutzung wird das Armband beim Check-in automatisch mit Nummer und vereinbarten Angaben gedruckt — ohne handschriftliche Eintragung durch das Personal. So vermeiden Sie Fehler beim Aufschreiben von Codes, Namen oder anderen Daten.
Das System sendet konfigurierbare Abhol-Erinnerungen über den gewählten Kanal (z. B. SMS oder E-Mail), ohne Lautsprecher in der Halle.
Wir veröffentlichen keine Festpreise auf der Website; sie hängen von Standorten, Volumen und Modulen ab. Demo anfragen für ein passendes Angebot.
Ja für den Tagesbetrieb: Anmeldungen, Zutritt, Zeit- und Zusatzabrechnung, Hinweise und Statistik in einem Panel, ohne Doppeleingaben.
Die Web-App für Erziehungsberechtigte: Zentrumsverzeichnis mit personalisierten Zugängen (Anmeldung, Check-in, Buchungen), einheitliches Konto, Verlauf, Kindesdaten, DSGVO-Rechte, Gutscheine und Geldbörse. Ergänzt das Bedienpanel am Empfang.
Ja, über ihr Konto im Familienportal. Das Guthaben wird beim Schließen des Aufenthalts zusammen mit anderen Zahlungsmitteln und Aktionen Ihres Zentrums verrechnet.
Ja, pro Standort: das Panel zeigt die Belegung gegenüber der Maximalkapazität und kann je nach Einstellung warnen oder neue Eintritte sperren.
Jedes Kind hat Erziehungsberechtigte und autorisierte Erwachsene in der Portalakte. Bei jeder Abholung prüft der Empfang, wer das Kind abholt — weniger Unsicherheit in Stoßzeiten und mehr Sicherheit.
Ja, über die Integration mit BookingCore, der Buchungsengine der FastCore-Suite. Registrierte Familien buchen Räume und Pakete im Portal; der Tagesbetrieb in der Halle bleibt im Bedienpanel.
Wir begleiten Go-live und Basisschulung. Support-Kontakt und vereinbarte Servicelevel stehen im Vertrag mit Ihrem Zentrum.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen, alle offenen Punkte zu LudoSAFE in Ihrem Park zu klären.