Portail familles : annuaire de centres, check-in mobile et compte unifié
Comment le portail tuteurs réduit les files à l'accueil : sites, inscription, check-in, historique et droits RGPD dans une seule app web.
Beaucoup de parcs ont deux publics : les familles chaque week-end et l'équipe à l'accueil. Les mélanger sur papier, WhatsApp ou Excel crée des files et des doublons. LudoSAFE sépare l'expérience en deux portails : familles et opérateurs.
Ce que voit une famille
Après création du compte, le tuteur accède à un annuaire de centres avec actions par site :
- Infos du lieu (horaires, tarifs indicatifs, accès).
- Inscription des enfants et consentements.
- Check-in mobile avant l'accueil.
- Réservations anniversaire (si activées).
Le tout depuis app.ludosafe.com, sans autre application.
Check-in mobile + validation à l'accueil
- La famille fait le check-in sur mobile → séjour en attente de validation.
- L'accueil confirme bracelet et prépaiement.
- La visite est active sur le panneau en temps réel.
Dix familles en parallèle sur mobile ; un opérateur valide en secondes. Voir fonctionnalités et comment ça fonctionne.
Compte, historique et RGPD
Le portail est aussi de l'autogestion : données des enfants, adultes autorisés, historique, droits et préférences d'alertes. Voir conformité.
Conclusion
Un portail familles bien configuré n remplace pas l'accueil : il l'allège.
Voir LudoSAFE dans votre parc ?
Nous vous montrons le parcours réel : inscriptions, bracelets et alertes, sans engagement.
Pas encore sûr de l'adéquation ?
Répondez au questionnaire de découverte opérationnelle : 5 minutes sur votre ludothèque et votre façon de travailler.