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LudoSAFE
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Operativa2 min

Operativa del sábado en ludoteca: hora punta sin caos

Franjas críticas, roles en mostrador y sala, y cómo repartir check-in móvil y validación.

El sábado de 11:00 a 13:00 define la reputación del parque. No es un pico de ventas: es seguridad, colas y fatiga del equipo en el mismo paquete.

Mapa de franjas (ejemplo)

FranjaFocoHerramienta
10:30–11:00Apertura y montajePanel vacío, revisar aforo
11:00–13:00Entradas masivasCheck-in móvil + validación rápida
13:00–14:00Salidas y cobrosAvisos automáticos, caja
16:00–18:00Segundo picoMisma regla, mismo flujo

Roles que escalan

  • Mostrador: valida check-ins, pulseras, cobro inicial.
  • Sala: supervisión; no resuelve altas nuevas si puede evitarse.
  • Encargado: aforo, incidencias, adultos autorizados en dudas.

El portal familias reparte altas antes del pico; avisos de recogida vacían sala antes del siguiente oleaje.

Tres reglas de oro

  1. Un dato, un sitio — nada de cuaderno paralelo al software.
  2. Cerrar visita antes de salir — pulsera recuperada y cobro registrado.
  3. Aforo visible — avisar o bloquear según política, no «a ojo».

Si aún usas WhatsApp para coordinar turno, lee sustituir WhatsApp y cuaderno.

Conclusión

Un sábado redondo no es suerte: es mismo flujo repetido y tecnología que no estorbe en los 30 segundos críticos de recepción.


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