Operativa1 min
Substituir WhatsApp i el quadern del dissabte a la ludoteca
Per què el grup de torn i l'Excel paral·lel generen risc. Canals oficials: panell, correu i SMS per a famílies.
El quadern del mostrador i el grup de WhatsApp del torn funcionen… fins que no. Un dissabte amb quatre cumpleanys i un avi que «sempre recull» converteix els missatges en soroll sense traçabilitat.
Què falla del quadern + WhatsApp
| Pràctica habitual | Risc |
|---|---|
| «Apunto el número de polsera aquí» | Sense vincle menor–adult verificable |
| Foto de la fitxa al grup | RGPD i còpies sense control |
| «Qui va cobrar aquest extra?» | Descuadrament de caixa |
| Avís de recollida per xat personal | Família no autoritzada al canal |
Què usar en el seu lloc
LudoSAFE concentra l'operativa al panell d'operadors i al portal famílies:
- Altes i check-in amb dades úniques.
- Avisos de recollida per correu o SMS amb registre d'enviament.
- Historial i adults autoritzats consultables a la sortida.
Avui no oferim WhatsApp com a canal d'avisos en producció.
Conclusió
Substituir el quadern és un canal oficial per a famílies i un altre per a operadors, amb registre.
Vols veure LudoSAFE al teu parc?
Et mostrem el flux real d'altes, polseres i avisos sense compromís.
Encara no tens clar l'encaix?
Respon l'enquesta de descobriment operatiu: 5 minuts sobre la teva ludoteca i la teva forma de treballar.